6. Asiakaslähtöisyys

ASIAKASLÄHTÖISYYS JA VALINNAN MAHDOLLISUUS

Hoidon suunnittelussa päihdesairaalla ja hänen läheisillään tai tukihenkilöllään on oltava mahdollisuus osallistua hoitopäätöksiin. Hoitovalintojen tulee perustua vaikuttavuuteen, ei budjettirajoitteisiin.

Perustelu

Asiakkaan ja läheisten vaikutusmahdollisuudet jäävät usein muodollisiksi eikä niitä kuulla valtakunnallisesti yhdenmukaisella ja rakenteellisella tavalla. Taloudelliset näkökohdat ohjaavat hoitovalintoja tehokkuuden sijaan, mikä heikentää hoitotuloksia ja lisää inhimillistä sekä taloudellista kuormitusta.